Условия использования

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора оказания информационных услуг и предоставления доступа к сервису RideReviewer

Исполнитель: ИП Жеглов Тимофей Константинович

Сайт: https://ridereviewer.com/

Редакция: от 21 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Жеглова Тимофея Константиновича, ИНН 370244313508, ОГРНИП 325370000018180 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, принявшим настоящее предложение (далее — «Пользователь»).

1.2. Оферта содержит существенные условия договора и является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Договор заключается в электронной форме. Полным и безоговорочным акцептом Оферты в отношении платной услуги является одновременное совершение Пользователем следующих действий: ознакомление с Офертой и Конкретными условиями, выражение согласия с ними предусмотренным интерфейсом способом и успешная оплата. Совершение указанных действий признается акцептом в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Пользователь обязан ознакомиться с Офертой и Конкретными условиями до оплаты. Если Пользователь не согласен с ними, он не должен оформлять платную услугу.

1.5. Оферта размещается по адресу https://ridereviewer.com/terms/ru/ либо по иному публично доступному адресу на Сайте, на который ведет ссылка «Условия использования». Версия Оферты, действующая на момент оплаты, является частью заключенного Договора.

1.6. Конкретные условия Договора, включая Тариф, стоимость, Расчетный период, количество бесплатных Разборов, лимиты использования, состав доступной функциональности, скидки и специальные условия, определяются предложением, показанным Пользователю на Сайте, в интерфейсе Сервиса или на странице оплаты до совершения акцепта.

1.7. Конкретные условия являются частью заключенного Договора и фиксируются на момент акцепта. При противоречии между общей Офертой и Конкретными условиями применяются Конкретные условия, кроме случаев, когда они ограничивают права Пользователя, предоставленные законом.

1.8. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что достиг возраста полной дееспособности по применимому к нему праву. Несовершеннолетний может использовать Сервис только с согласия и под ответственностью законного представителя, если это допускается законом.

1.9. Сервис предлагается только на территориях, где его предоставление, прием оплаты и доступ к используемым технологиям не запрещены. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора или приостановить его исполнение, если это необходимо для соблюдения закона, обязательных требований платежных и технологических партнеров, санкционных или экспортных ограничений. Если платная услуга по этой причине не может быть оказана, сумма за неоказанную часть возвращается в предусмотренном законом порядке.

2. Термины

2.1. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, доступный по адресу https://ridereviewer.com/.

2.2. Сервис RideReviewer (Сервис) — программно-информационный сервис, который формирует автоматизированные разборы велосипедных тренировок на основании данных, предоставленных Пользователем, и предоставляет рекомендации информационного характера.

2.3. Разбор — сформированный Сервисом информационный материал о тренировке, истории тренировок или прогрессе Пользователя, который может включать анализ интенсивности, зон, темпа, пульса, мощности, каденса, усталости и возможных следующих тренировочных шагов.

2.4. Тренировочные данные — файлы, показатели, изображения, сведения о целях и иная информация, которую Пользователь загружает, передает или разрешает получить Сервису из поддерживаемых источников.

2.5. Подписка — предоставление Пользователю в течение оплаченного периода доступа к платной функциональности Сервиса на условиях настоящей Оферты и выбранного Тарифа.

2.6. Расчетный период — период доступа, указанный в Конкретных условиях. Он может составлять месяц, год или иной явно обозначенный период. Для разовой услуги или пакета Разборов Расчетный период может не применяться.

2.7. Рекуррентный платеж — регулярное безналичное списание стоимости следующего Расчетного периода с использованием платежных реквизитов, ранее предоставленных Пользователем платежному партнеру и разрешенных Пользователем для повторных платежей.

2.8. Тариф — вариант платного или бесплатного доступа, определяющий стоимость, период, количество Разборов, состав функций и иные условия использования Сервиса.

2.9. Конкретные условия — сведения о выбранном Тарифе, цене, периоде, автопродлении, лимитах, скидках и иных параметрах, показанные конкретному Пользователю до акцепта.

2.10. Платежный партнер — третье лицо, обеспечивающее прием и обработку платежей, рекуррентные списания, валютную конвертацию, возвраты и иные связанные операции на собственных условиях, включая платформу Lava.top или иного партнера, указанного Пользователю до оплаты.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется дистанционно предоставить Пользователю доступ к функциональности Сервиса и оказывать информационные услуги по формированию Разборов в объеме выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплатить соответствующую Подписку, разовую услугу или пакет Разборов на условиях Оферты и Конкретных условий.

3.2. Количество Разборов, доступная функциональность и иные лимиты определяются выбранным Тарифом и Конкретными условиями. Если в них указано «без ограничений» или аналогичная формулировка, числовой лимит не применяется при обычном личном добросовестном использовании. Автоматизированная массовая обработка, перепродажа, использование для обслуживания третьих лиц или создание чрезмерной технической нагрузки не входят в такой доступ.

3.3. Конкретный интерфейс предоставления Сервиса может включать веб-интерфейс, диалоговый интерфейс, бот, а также интеграцию с ChatGPT, Claude или иной сторонней платформой. Такая платформа может требовать отдельную учетную запись и принятие собственных условий. Изменение интерфейса само по себе не изменяет предмет Договора, если Пользователю сохраняется основная оплаченная функциональность.

3.4. Сервис может поддерживать Garmin, Zwift, Strava, ручную загрузку файлов, изображений и иные источники. Актуальный перечень поддерживаемых источников, форматов и способов подключения определяется на Сайте или в интерфейсе Сервиса и может изменяться для будущего использования. Импорт данных зависит от доступности и правил соответствующей сторонней платформы.

3.5. RideReviewer является независимым продуктом и не аффилирован с Garmin, OpenAI, Anthropic, Zwift, Strava и иными сторонними платформами, если прямо не указано иное. На сторонние продукты распространяются условия и политики их правообладателей.

3.6. Разборы создаются с применением автоматизированных алгоритмов и искусственного интеллекта, могут быть неполными, неточными, устаревшими или содержать ошибочные выводы и зависят от качества исходных данных. Пользователь обязан критически оценивать и проверять Разборы до принятия решений. Исполнитель не гарантирует конкретный спортивный, физиологический или иной результат.

3.7. Сервис не является медицинской услугой, диагностическим средством, экстренной службой или заменой консультации врача либо квалифицированного тренера. Пользователь самостоятельно оценивает здоровье, подготовку, оборудование, маршрут, дорожные и погодные условия и отвечает за безопасность тренировки. При боли, недомогании, наличии заболеваний или сомнений необходимо прекратить нагрузку и обратиться к медицинскому специалисту.

4. Бесплатные разборы и оформление платного доступа

4.1. Количество бесплатных Разборов, срок их использования, состав доступной функциональности и иные условия бесплатного доступа определяются предложением, показанным Пользователю до начала использования. Они могут различаться в зависимости от Тарифа, территории, канала привлечения, промокода, проводимой акции, даты регистрации или категории пользователей, установленной на основании общих объективных и недискриминационных критериев. Если иное прямо не указано до начала использования, платежная карта для бесплатного доступа не требуется.

4.2. После окончания бесплатного периода, использования предоставленного количества Разборов или наступления иного указанного заранее условия дальнейший доступ к платной функциональности возможен после выбора и оплаты соответствующего Тарифа.

4.3. Бесплатное использование само по себе не подключает Рекуррентные платежи. Рекуррентные платежи могут быть подключены только после отдельного явного действия Пользователя при оформлении платной Подписки.

4.4. Исполнитель вправе ограничить предоставление повторных бесплатных Разборов одному Пользователю, в том числе при создании нескольких учетных записей или использовании разных адресов электронной почты.

5. Стоимость, порядок оплаты и автопродление

5.1. Стоимость определяется выбранным Тарифом или специальным предложением и однозначно показывается Пользователю до оплаты на Сайте, в интерфейсе Сервиса и (или) на странице платежного партнера. Для пользователей в Российской Федерации цена показывается в рублях, а для пользователей за ее пределами может показываться в долларах США, евро или иной доступной валюте. Цена может различаться в зависимости от Тарифа, Расчетного периода, территории, валюты, канала продаж, промокода, акции, даты подключения или категории пользователей, определенной по общим объективным и недискриминационным критериям.

5.2. Оплата производится авансом в безналичной форме через Платежного партнера, включая Lava.top, либо иным способом, указанным до оплаты. Платежный партнер вправе применять собственные условия обработки платежей, допустимые способы оплаты, проверки и лимиты, с которыми Пользователь знакомится на странице оплаты.

5.3. При оформлении Тарифа с автопродлением Пользователь отдельно соглашается на сохранение платежным партнером платежного токена и на Рекуррентные платежи. Для разовой оплаты такое согласие не требуется. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя.

5.4. Если Конкретные условия предусматривают Подписку с автопродлением и Пользователь отдельно согласился на Рекуррентные платежи, по окончании текущего Расчетного периода Подписка продлевается на следующий период, а показанная Пользователю стоимость автоматически списывается с разрешенного средства платежа. Разовая услуга или пакет Разборов не продлеваются автоматически, если перед оплатой прямо не указано иное и Пользователь отдельно не согласился с автопродлением.

5.5. Если Рекуррентный платеж не выполнен, Исполнитель вправе приостановить платный доступ после окончания оплаченного периода. Пользователь может возобновить Подписку путем успешной оплаты.

5.6. Исполнитель вправе изменить стоимость или состав Тарифа для будущих Расчетных периодов, уведомив Пользователя по электронной почте или через интерфейс Сервиса не менее чем за 10 календарных дней до предполагаемого списания на новых условиях. Изменения не применяются к уже оплаченному периоду. Пользователь вправе отменить автопродление до следующего списания.

5.7. Итоговая сумма, валюта платежа, применимые налоги и обязательные сборы показываются до подтверждения оплаты. Банк, платежная система или Платежный партнер могут выполнить конвертацию по собственному курсу и взыскать комиссию. Такая комиссия и курсовая разница не являются частью цены Исполнителя и не возвращаются им, кроме случаев, когда иное требует применимый закон.

5.8. Пользователь самостоятельно отвечает за налоги и обязательные платежи, которые по применимому закону возложены именно на покупателя. Налоги, которые Исполнитель или Платежный партнер обязан включить в цену либо удержать, учитываются в итоговой сумме, показанной до оплаты.

5.9. Платеж может быть отклонен, отложен или отменен при антифрод-проверке, требовании закона, банка, платежной системы или Платежного партнера. До подтверждения успешной оплаты обязательство по предоставлению платного доступа не возникает.

5.10. Электронные записи Сервиса и Платежного партнера, чек, подтверждение оплаты и направленные Пользователю письма могут использоваться для подтверждения выбранных Конкретных условий и совершенных операций, если иное не установлено обязательным законом.

6. Начало, порядок и подтверждение оказания услуг

6.1. Срок предоставления платного доступа указывается в Конкретных условиях до оплаты. Если отдельный срок не указан, доступ предоставляется, как правило, автоматически после получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты, но не позднее 24 часов, если задержка не вызвана обстоятельствами на стороне Пользователя или платежного партнера.

6.2. По Подписке услуги оказываются в течение Расчетного периода путем поддержания доступа к функциональности Сервиса и формирования Разборов по запросам Пользователя. По разовой услуге или пакету обязательство исполняется путем предоставления оплаченного количества Разборов и иной прямо включенной функциональности в пределах срока, указанного в Конкретных условиях.

6.3. Исполнитель не гарантирует непрерывную или безошибочную работу Сервиса. Он вправе проводить технические работы, обновления и устранять неисправности. Кратковременные перерывы, в том числе вызванные работой ChatGPT, Claude, Garmin, интернет-провайдеров и иных третьих лиц, не являются неоказанием услуг, если Пользователь не лишен основной оплаченной функциональности на существенную часть периода.

6.4. Акт оказанных услуг не составляется. Пользователь вправе направить сообщение о недостатке или недоступности Сервиса на hello@ridereviewer.com. Отсутствие обращения не ограничивает права Пользователя, предоставленные законом.

7. Отмена автопродления

7.1. Пользователь вправе в любое время отменить автопродление в личном кабинете Платежного партнера, если такая функция доступна, либо направив письмо с адреса, использованного при покупке, на hello@ridereviewer.com с темой «Отмена подписки RideReviewer». Достаточно указать адрес учетной записи и данные, позволяющие найти подписку. Полный номер карты, CVC/CVV-код и код подтверждения сообщать запрещено.

7.2. Отказ от дальнейшего использования платежных реквизитов принимается в электронной форме. С момента получения отказа Исполнитель не инициирует новые списания с соответствующего средства платежа и передает необходимое указание Платежному партнеру.

7.3. После отмены автопродления доступ сохраняется до окончания уже оплаченного Расчетного периода. Неиспользованный остаток пакета Разборов сохраняется до истечения срока его действия, указанного в Конкретных условиях. Новое списание за следующий период не производится.

7.4. Пользователю рекомендуется направить заявление об отмене до даты следующего списания. Если письмо получено после успешного списания, прекращается следующее автопродление, а вопрос возврата последнего платежа рассматривается отдельно по разделу 8 Оферты.

8. Отказ от Договора и возврат денежных средств

8.1. Пользователь-потребитель вправе отказаться от Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически оказанной части услуг и фактически понесенных, документально подтвержденных расходов, связанных с исполнением Договора.

8.2. Для запроса возврата Пользователь направляет письмо на hello@ridereviewer.com с темой «Возврат RideReviewer» и указывает: адрес учетной записи, дату и сумму платежа, идентификатор платежа или чека, причину обращения и достаточные данные для идентификации платежа. Полные реквизиты банковской карты сообщать не требуется.

8.3. Для доступа, оплаченного за определенный период, стоимость использованной части определяется пропорционально количеству календарных дней с начала периода по день получения заявления включительно. Для пакета Разборов стоимость использованной части определяется исходя из количества сформированных Разборов и цены единицы, указанной в Конкретных условиях, а если отдельная цена единицы не указана — путем деления стоимости пакета на количество включенных Разборов. Из возвращаемой суммы также могут быть удержаны иные фактически понесенные и документально подтвержденные расходы, непосредственно связанные с исполнением Договора, если удержание допускается законом.

8.4. Если доступ не был предоставлен, услуга имеет недостаток либо Исполнитель нарушил срок оказания услуги, применяются последствия и сроки, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Условия Оферты не ограничивают обязательные права Пользователя.

8.5. Заявление рассматривается, а подлежащая возврату сумма направляется в срок не более 10 календарных дней с даты получения необходимых сведений. Срок фактического зачисления после отправки возврата зависит от банка и платежного партнера. Возврат, как правило, производится тем же способом, которым была внесена оплата.

8.6. Отмена автопродления не является автоматическим требованием о возврате уже уплаченной суммы. Для возврата необходимо отдельное обращение по пункту 8.2.

8.7. Пользователь не должен одновременно получать возврат от Исполнителя и оспаривать тот же платеж через банк или платежную систему. Подача чарджбэка не ограничивает обязательные права Пользователя, но Исполнитель вправе представить банку подтверждение акцепта, предоставления доступа и использования Сервиса, а также приостановить доступ на время добросовестного расследования спорной операции.

8.8. Если законодательство страны проживания Пользователя предоставляет обязательный срок для отказа от дистанционного договора, такой срок и предусмотренные им последствия сохраняются. Когда Пользователь отдельно просит начать оказание платной услуги до истечения такого срока, услуга начинается немедленно, а размер оплаты или право на отказ определяются применимым обязательным законом. Сам по себе акцепт Оферты не считается отказом от права, для которого законом требуется отдельное явное согласие.

9. Права и обязанности Сторон

9.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ после оплаты, поддерживать заявленную основную функциональность, рассматривать обращения Пользователя и соблюдать применимое законодательство.

9.2. Исполнитель вправе изменять интерфейс, алгоритмы и состав вспомогательных функций, привлекать подрядчиков и технологических партнеров, а также временно ограничивать доступ при угрозе безопасности, злоупотреблении или чрезмерной автоматизированной нагрузке. Такие изменения не должны лишать Пользователя основной функциональности, прямо включенной в уже оплаченный Тариф, на существенную часть оплаченного периода.

9.3. До ограничения за предполагаемое злоупотребление Исполнитель по возможности уведомляет Пользователя и предлагает прекратить нарушение. Немедленное ограничение допускается при угрозе безопасности, нарушении закона или риске ущерба Сервису и третьим лицам.

9.4. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, использовать Сервис лично и законно, обеспечивать конфиденциальность кода доступа и учетной записи, не обходить технические ограничения и не нарушать права третьих лиц.

9.5. Пользователь подтверждает, что обладает законными основаниями передавать Тренировочные данные и что такие данные относятся к нему либо передаются с надлежащего согласия соответствующего лица.

9.6. Запрещены передача доступа третьим лицам, извлечение или массовое копирование данных, обратная разработка, вмешательство в работу Сервиса, обход лимитов, использование ботов и автоматизации без разрешения, распространение вредоносного кода, мошенничество, перепродажа Разборов и использование Сервиса в незаконных целях.

9.7. При существенном или повторном нарушении Оферты, угрозе безопасности, мошенничестве, спорной платежной операции либо обязательном требовании закона или партнера Исполнитель вправе соразмерно ограничить или приостановить доступ. Если возможно и безопасно, Пользователю направляется уведомление и предоставляется разумный срок для устранения нарушения. Удержание оплаты допускается только в пределах, разрешенных применимым законом.

9.8. Пользователь самостоятельно обеспечивает совместимое устройство, интернет-соединение и, когда это требуется выбранным способом доступа, учетные записи и законный доступ к сторонним платформам. Платежи за такие сторонние продукты не входят в цену RideReviewer, если прямо не указано иное.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на Сервис, программный код, дизайн, базы данных, тексты, товарные обозначения и иные элементы принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.

10.2. На срок активной Подписки Пользователю предоставляется простое, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис для личных некоммерческих целей в пределах его функциональности.

10.3. Пользователь сохраняет права на предоставленные им Тренировочные данные. Пользователь предоставляет Исполнителю право технически воспроизводить, преобразовывать и обрабатывать такие данные исключительно в объеме, необходимом для оказания услуг, обеспечения безопасности и исполнения требований закона, с учетом Политики обработки персональных данных.

10.4. Пользователь вправе сохранять и использовать полученные Разборы для личных целей. Массовое копирование, перепродажа, публикация от имени Исполнителя или использование Разборов для оказания платных услуг третьим лицам без согласия Исполнителя не допускаются.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте. До передачи данных Пользователь должен ознакомиться с указанной Политикой и предоставить необходимые согласия.

11.2. Для работы Сервиса могут обрабатываться адрес электронной почты, технические данные, сведения о платежном статусе и предоставленные Пользователем Тренировочные данные, включая показатели физической активности. Данные могут передаваться Платежному партнеру и технологическим платформам, задействованным для предоставления Сервиса, в необходимом объеме. Конкретный состав, цели, сроки, места обработки, трансграничная передача и перечень привлекаемых лиц раскрываются в Политике обработки персональных данных.

11.3. Платежные данные обрабатываются платежным партнером. Исполнитель получает только сведения, необходимые для идентификации и учета платежа.

12. Ответственность

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

12.2. В пределах, допускаемых законом, Исполнитель не отвечает за последствия решений Пользователя, принятых без самостоятельной проверки автоматизированного Разбора, за недостижение ожидаемого результата либо за вред, возникший вследствие игнорирования предупреждений о здоровье и безопасности.

12.3. Исполнитель не отвечает за сбои, потерю совместимости или невозможность использования Сервиса, вызванные оборудованием, программным обеспечением, интернет-соединением Пользователя, недостоверными исходными данными, изменением API, условий или доступности сторонних платформ и платежных систем, если соответствующие обстоятельства находятся вне разумного контроля Исполнителя.

12.4. Для Пользователей, приобретающих Сервис в целях предпринимательской или профессиональной деятельности и не являющихся потребителями, Исполнитель в пределах, допускаемых законом, не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, деловой репутации или ожидаемой экономии.

12.5. Совокупная договорная ответственность Исполнителя перед Пользователем, не являющимся потребителем, ограничивается суммой, фактически уплаченной таким Пользователем за три месяца, непосредственно предшествующих событию, повлекшему ответственность, если императивный закон не требует большего. Ограничение не применяется к умышленному нарушению и иным случаям, когда оно запрещено законом.

12.6. Пользователь, не являющийся потребителем, возмещает Исполнителю документально подтвержденные потери по требованиям третьих лиц, непосредственно вызванные заведомо незаконной передачей Пользователем чужих данных или нарушением им прав третьих лиц, если такая обязанность допускается законом.

12.7. Ничто в Оферте не исключает и не ограничивает ответственность за вред жизни или здоровью, умышленное нарушение и иные случаи, когда ограничение запрещено законом, а также не умаляет обязательные права потребителя.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, если докажет их наличие и причинную связь с нарушением.

13.2. К таким обстоятельствам могут относиться масштабные сбои связи и инфраструктуры, действия органов власти, военные действия, санкционные или экспортные запреты, стихийные бедствия и иные обстоятельства, если они отвечают установленным законом признакам непреодолимой силы. Отсутствие денежных средств и обычный коммерческий риск сами по себе к таким обстоятельствам не относятся.

14. Срок действия, изменение и прекращение Оферты

14.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте до ее отзыва Исполнителем.

14.2. Исполнитель вправе изменить Оферту, Тарифы и предложения. Изменения не ухудшают Конкретные условия уже оплаченного Расчетного периода и применяются к следующему периоду после уведомления Пользователя по электронной почте или через интерфейс Сервиса.

14.3. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе отменить автопродление до следующего списания. Продолжение Подписки после вступления новой редакции в силу означает заключение Договора на новых условиях для нового Расчетного периода.

14.4. Прекращение работы Сервиса не освобождает Исполнителя от исполнения обязательств по возврату денежных средств за неоказанную часть оплаченных услуг, если возврат предусмотрен законом.

15. Претензии, споры и применимое право

15.1. К Договору применяется право Российской Федерации. Такой выбор не лишает Пользователя-потребителя защиты, предоставленной императивными нормами страны его места жительства, если эти нормы подлежат применению независимо от выбранного права.

15.2. Обращения и претензии направляются на hello@ridereviewer.com. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 календарных дней, если иной обязательный срок не установлен законом.

15.3. Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь-потребитель сохраняет право выбрать подсудность в случаях, предусмотренных законом.

15.4. Если отдельное условие Оферты признано недействительным, остальные условия продолжают действовать в части, не противоречащей закону.

15.5. Юридически значимые сообщения направляются по адресам электронной почты, указанным Сторонами. Пользователь обязан поддерживать актуальность своего адреса и проверять входящие сообщения. Исполнитель не запрашивает по электронной почте пароль, полный номер карты, CVC/CVV-код или одноразовый код подтверждения.

15.6. Перевод Оферты на иной язык может предоставляться для удобства. При расхождениях используется русская редакция, кроме случаев, когда обязательное право страны Пользователя требует иного.

16. Реквизиты и контакты Исполнителя